小英，響叮噹

去韓國之前查到這篇文章，不然差點也被騙，所以把此篇新聞貼出來，希望大家去韓國旅遊都能玩的盡興喔!
 

網路追追追／韓國旅行團騙台灣旅客錢？
2002/07/23 16:09
記者莊士賢／台北報導

最近在網路郵件中流傳一篇標題為「韓國旅行團騙台灣旅客錢」的文章，文中指出5月隨旅行團至南韓遊玩時至「人蔘公賣局」購買到「價」超「物」值的人蔘，花了冤枉錢，韓國觀光公社表示，南韓並沒有所謂的「人蔘公賣局」，國營的只有「韓國人蔘公社」，旅遊業者則表示，行程上寫「人蔘公賣局」只是易於讓消費者了解行程有安排參觀人蔘專賣店。

該篇標題為「韓國旅行團騙台灣旅客錢」文中指出，今年5月跟隨旅行團至南韓旅遊，行程中有安排至「人蔘公賣局」，而從行程一開始導遊就有意無意的向遊客解釋人蔘的好壞，然後告訴遊客韓國人蔘是公賣制度的，並在行程最後一天帶遊客到所謂的公賣局買人蔘。文中作者表示在「人蔘公賣局」購買太極蔘後，回台發現就是一般藥局所賣的洋蔘，而相比之下，他所購買的價格貴上許多。

韓國觀光公社表示，在韓國並沒有所謂的「人蔘公賣局」，而國營的人蔘店只有「韓國人蔘公社」，店裡賣的是有品牌認證的「正官庄高麗蔘」。韓國人蔘公社駐台代表顧問黃金龍表示，1997年以前南韓的人蔘業是屬於國營事業，從人蔘的栽種、製造、出口等，皆是由國家經營，1997年後南韓政府開放民營，民間企業也可加入經營人蔘事業，因此目前在南韓有很多人蔘賣店，民營、國營皆有，而韓國人蔘公社則是目前唯一的國營人蔘店，但現在南韓政府逐步走向民營化，日後韓國人蔘公社也將由國營轉化成民營。

回過頭來觀看各家旅行社的韓國行程，可以發現幾乎每家的行程內容都有安排所謂的「人蔘公賣局」，對此，旅行業者們表示，行程表上寫著「人蔘公賣局」主要是為了讓遊客們易於了解行程中安排有人蔘專賣店，而此人蔘專賣店雖然是民營的，但是經過國家認證，品質有保障。也有業者不諱言地表示，行程上寫「人蔘公賣局」有點耍噱頭的意味，可加深遊客印象。部分業者則表示，日後會將行程中的「人蔘公賣局」改為「人蔘專賣店」，以免讓遊客有所誤會。

文章中作者還提到，他在南韓所購買的太極蔘就是一般藥局的洋蔘，在台灣一斤大約4千元，而他在南韓「買貴了」。關於此點，黃金龍指出，太極蔘就是所謂的東洋蔘，此種人蔘絕大多數都是進口到台灣，目前有兩家業者專門從事太極蔘進口至台灣的業務，而在南韓當地的人蔘市場則很少看到太極蔘，大多是以白蔘為主。如果以目前台灣市場價格約一斤3千至4千元台幣的行情換算，在南韓購買太極蔘，一斤價格至少要低於10萬至14萬韓元才算真的便宜。

黃金龍表示，遊客到南韓遊玩如果想要購買到價格合理、品質有保證的人蔘，可以到機場免稅店、大型百貨公司、市區街上的「韓國人蔘公社」所經營之人蔘店購買，而一般說來，同等級、同品質、同重量的人蔘，在南韓購買的價格，會比台灣便宜約3成左右。

針對遊客表示團體操作安排的人蔘公賣局所賣的人蔘價格過高，部分旅遊業者表示，消費者有完全的自主性，覺得合理再購買，無強迫性，而且有時台灣業者大量批進人蔘，價格上有可能比南韓市場來得低廉。

另外，文中還提到參觀水晶加工廠時場內所販售的水晶也比台灣貴5至10倍、導遊所介紹的商店裡頭賣的東西較貴……等，以及在韓國買東西不能議價。旅遊業者表示，行程中的水晶加工廠和人蔘店一樣，算是一個shopping點，遊客認為價格合理再購買，無強迫性。至於在南韓買東西不能議價，韓國觀光公社及旅遊業者們皆表示，沒有這回事，在一些小攤販或是批發市場等，遊客還是可以和業者議價，但是在大型百貨公司、大賣場等就無法議價了，或許遊客有些誤解導遊的意思。

消費者文教基金會表示，依據現行法令，民眾出國旅遊在旅遊業者所帶去的特定地點購物，如果所購買的物品有瑕疵，可於1個月內透過旅行業者協助處理，但如果是「買貴了」，就「沒法度」了，民眾也只能認了。消基會建議民眾，如在出國前即有打算要在旅遊地買東西，最好先行作功課，將所要購買之物品在國內市場的價格先行了解，如此一來出國才不會花冤枉錢。

中華民國旅行業品質保障協會則表示，消費者購物後，如果認為旅行業者所帶去之商店的價格過高，可透過旅行業者向商家要求退貨或是換貨，如果商家不願意，可請商家出示證明，說明他們能夠處理的方式。

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